أتمتة العمليات التجارية
term_id: business_process_automation
Category: basic_concepts
Definition
تنطوي أتمتة العمليات التجارية (BPA) على الاستفادة من البرمجيات والذكاء الاصطناعي لتبسيط سير العمل التجاري المعقد. وعلى عكس الأتمتة الروبوتية للعمليات (RPA) البسيطة التي تتعامل…
Summary
استخدام التكنولوجيا لتنفيذ المهام أو العمليات المتكررة في الأعمال حيث يمكن استبدال الجهد البشري.
Key Concepts
- تحسين سير العمل
- الأتمتة الروبوتية للعمليات (RPA)
- تكامل الذكاء الاصطناعي
- الكفاءة التشغيلية
Use Cases
- معالجة الفواتير الآلية
- روبوتات الدردشة لخدمة العملاء
- سير عمل توظيف الموارد البشرية