İş süreci otomasyonu
term_id: business_process_automation
Category: basic_concepts
Definition
İş Süreci Otomasyonu (BPA), karmaşık iş akışlarını iyileştirmek için yazılım ve yapay zekadan yararlanmayı içerir. Kural tabanlı görevleri yöneten basit RPA’dan farklı olarak, BPA genellikle daha dinamik ve karar gerektiren süreçleri kapsar.
Summary
Manuel çabanın değiştirilebildiği işlerde tekrarlayan görevleri veya süreçleri yürütmek için teknolojinin kullanılması.
Key Concepts
- İş Akışı Optimizasyonu
- RPA
- Yapay Zeka Entegrasyonu
- Operasyonel Verimlilik
Use Cases
- Otomatik fatura işleme
- Müşteri hizmetleri sohbet botları
- İK onboarding (işe alım) iş akışları