Otomasi Proses Bisnis
term_id: business_process_automation
Category: basic_concepts
Definition
Otomasi Proses Bisnis (BPA) melibatkan pemanfaatan perangkat lunak dan AI untuk merampingkan alur kerja bisnis yang kompleks. Berbeda dengan RPA (Otomasi Proses Robotik) sederhana yang menangani tugas berbasis aturan, BPA sering kali
Summary
Penggunaan teknologi untuk mengeksekusi tugas atau proses berulang dalam bisnis di mana upaya manual dapat diganti.
Key Concepts
- Optimasi Alur Kerja
- RPA
- Integrasi AI
- Efisiensi Operasional
Use Cases
- Pemrosesan faktur otomatis
- Chatbot layanan pelanggan
- Alur kerja onboarding SDM