Automação de processos de negócios
term_id: business_process_automation
Category: basic_concepts
Definition
A Automação de Processos de Negócios (BPA) envolve o aproveitamento de software e IA para otimizar fluxos de trabalho empresariais complexos. Diferentemente da simples automação robótica de processos (RPA), que lida com tarefas baseadas em regras, a BPA frequentemente integra inteligência artificial para tomar decisões mais complexas.
Summary
O uso de tecnologia para executar tarefas ou processos recorrentes em uma empresa onde o esforço manual pode ser substituído.
Key Concepts
- Otimização de Fluxo de Trabalho
- RPA (Automação Robótica de Processos)
- Integração de IA
- Eficiência Operacional
Use Cases
- Processamento automatizado de faturas
- Chatbots de atendimento ao cliente
- Fluxos de trabalho de integração de novos funcionários (RH)