Automatisierung von Geschäftsprozessen
term_id: business_process_automation
Category: basic_concepts
Definition
Die Automatisierung von Geschäftsprozessen (BPA) beinhaltet den Einsatz von Software und KI, um komplexe Geschäftsabläufe zu optimieren. Im Gegensatz zur einfachen RPA (Robotic Process Automation), die regelbasierte Aufgaben erledigt, umfasst BPA oft
Summary
Der Einsatz von Technologie zur Ausführung wiederkehrender Aufgaben oder Prozesse in einem Unternehmen, bei denen manuelle Aufwände ersetzt werden können.
Key Concepts
- Workflow-Optimierung
- RPA
- KI-Integration
- Betriebliche Effizienz
Use Cases
- Automatisierte Rechnungsverarbeitung
- Chatbots im Kundenservice
- Onboarding-Workflows in der Personalabteilung